よくあるご質問

事務関連のご質問
  • 営業時間を教えてください

平日の10:00~17:00です。
それ以外の時間帯については、個別にご相談ください。

  • 遠方でも来てもらえますか

お伺いできるエリアは、東京メトロ銀座駅から起算して、1時間以内となります。1時間を超える場合は、1回の訪問につき2,160円〜の出張費が発生します。個別にお問い合わせください。

  • 男性でも申し込めますか

申し訳ございませんが、男性の方からのお申し込みはお受けしておりません。

  • お支払い方法について教えてください

ゆうちょ銀行へのお振込み、もしくは現金でお支払いください。クレジットカードの取り扱いはございません。

日時確定後のキャンセルには、以下の手数料が発生します:
・前々日までのご連絡: 無料
・前日までのご連絡: サービス料金の50%
・当日のご連絡: サービス料金の100%
スケジュール変更の場合は、手数料はいただいておりません。

サービス内容のご質問
  • コンサルティングのステップを飛ばして、オーガナイズ・サポートをお願いすることはできますか

コンサルティング単体でのご利用は可能ですが、コンサルティングなしでのオーガナイズ・サポートはお受けしていません。

コンサルティングの目的は、現時点での「片づかない原因」と「片づけのゴール」を見つけることです。そのふたつを意識したオーガナイズを行うことで、維持できる片づけを目指しています。

  • 事前に少し片づけておいてもかまいませんか

いつも通りの状態をお知らせいただくことで、適切なコンサルティングが行えますので、事前に片づけ等は行わないでください。

特に個別のご相談では、プライベートな空間に立ち入ってお話をお聞きすることになるため、躊躇されることも多いと思います。お申し込み前にブログや著書をチェックして、「この人になら」と納得できたときにご連絡いただけるとうれしいです。

  • 収納用品を買っておいた方がいいですか

コンサルティングを通して、おひとりおひとりに合った収納方法を提案いたしますので、収納用品や収納家具などを事前に購入されないようお願いいたします。

  • 不用品がでた場合、どうすればいいですか

不用品の処分はお客様ご自身にお願いしています。必要であれば、ゴミ袋等もご用意ください。リサイクル、リユースといった「捨てる」以外の方法もご提案いたします。